phaeno ist ein außerschulischer Lernort, ein Science Center und Wissenschaftsmuseum. Über 330 interaktive Experimentierstationen und Exponate (davon rund 40 von Künstlern gestaltet) machen Naturwissenschaft und Technik mit verschiedenen Sinnen erfahrbar. Die etwa 9000 Quadratmeter große Ausstellung ist untergliedert in die Bereiche „Leben, Optics, Energie, Spannung, Spürsinn, Mathe“. Wechselnde Sonderausstellungen ergänzen die Themen. Neben der großen Ausstellung bietet das phaeno auch Workshops und Fortbildungen für Schulkinder, Erzieherinnen und Erzieher und Lehrkräfte an. Darüber hinaus ist phaeno ein Ort für Wissenschaftskommunikation. In Kooperation mit Volkswagen bietet phaeno den Science Talk und Meet The Scientist an. Auch der Science Slam ist ein beliebtes Format für junge Wissenschaftler:innen, um Forschungsprojekte einem breiten Publikum zu präsentieren.